דוגמאות לנציגי Ai טלפוניים

נציג שירות לקוחות Ai למוקד שירות ותמיכה

נציג בינה מלאכותית שהוגדר לספק מענה ללקוחות שמתקשרים למוקד שירות הלקוחות של חברת התוכנה Creative Software. הנציג מאפיין את סיבת הפניה בצורה אנושית מול הלקוח, מאמת את פרטי הלקוח וחוזה השירות שלו ופותח פניית שירות במערכת לניהול מוקד שירות לקוחות. לאחר שהנציג בינה מלאכותית זיהה שהלקוח מרוצה והשיחה הסתיימה הוא מבצע ניתוק של השיחה באופן טבעי ונעים.

נציגה טלפונית Ai לקבלת הזמנות מלקוחות

בדוגמא הזאת, הנציגה הטלפונית הוגדרה לקבל הזמנות מלקוחות של חברת גז, לקבל מהם תשלום באשראי, להעביר את ההזמנה לאפליקציה של נהג החלוקה בשטח.

נציג בינה מלאכותית למסעדות ומזון מהיר

בדוגמא זאת נציג המקבל הזמנות מלקוחות של פיצרייה, עונה על שאלות לגבי התפריט, מספק מידע על מבצעים וזמני אספקה, ומטפל בתלונות או בקשות מיוחדות. הנציג יכול לעבוד 24/7, להוריד עומס מהצוות האנושי, ולשפר את היעילות התפעולית והשירות ללקוחות של המסעדה.

מחפשים נציג Ai שמתאים בדיוק לכם?

צרו איתנו קשר לתאום פגישת אפיון טכנולוגית לעסק שלכם שתקח אתכם צעד אחד קדימה!